Veikkaus – suomalainen rahapeliyhtiö

Veikkaus Oy on kotimainen, valtion kokonaan omistama rahapeliyhtiö. Veikkaus syntyi vuoden 2017 alkupuolella, kun RAY (Raha-automaattiyhdistys), Fintoto ja entinen Veikkaus yhdistyivät.

Veikkauksella on Suomessa monopoliasema. Se on ainoa taho, joka saa tarjota rahapelejä Manner-Suomessa. Veikkaus tarjoaa kotimaassamme yksinoikeudella lottoa, peliautomaatteja ja muita kasinopelejä, totopelejä, raaputusarpoja sekä vedonlyöntiä. Kasinopeleistä mukana on monia suomalaisille tuttuja kolikkopelejä fyysisiltä peliautomaateilta, mutta myös monia suosikkeja ulkomaisilta nettikasinoilta.

Veikkauksen pitkä historia

Rahapelaamisen historia Suomessa on pitkä, jo yli 100-vuotinen. Tutustumme seuraavaksi hieman tarkemmin sekä rahapelaamisen että Veikkauksen historiaan vuosikymmen kerrallaan.

1910-luku

1910-luvulla, tarkemmin sanottuna 27. helmikuuta 1919 maan johtavat raviseurat perustivat Suomen Ravirenkaan raviurheilun keskusjärjestöksi. Suomen ravirengas toimi aina vuoteen 1972 asti ja se oli Suomen Hevosjalostusliittojen Keskusliiton ohella toinen maassamme toimineista raviurheilun keskusjärjestöistä.

1920-luku

Ensimmäiset raha-automaatit ilmestyivät Suomeen 1920-luvulla, jolloin yksityiset liikemiehet tuottivat Saksasta pajatson tyyppisiä raha-automaatteja suomalaisten pelattaviksi. Tämä herätti pian kuitenkin huomattavasti kritiikkiä. Asiassa arvosteltiin nimittäin sitä, että yksityisyrittäjät käyttävät vain ihmisten pelaamistarvetta omaksi hyödykseen.

Vuonna 1924 Suomen Kuninkuusravit perustettiin Lahdessa. Totopelaaminen käynnistyi virallisesti 5. helmikuuta 1928, kun ensimmäiset totoravit järjestettiin Helsingin Pohjoissataman jäällä.

1930-luku

1930-luvun taantuma tiesi raviurheilun laskukautta.

Samalla vuosikymmenellä, vuonna 1933 annettiin määräys, jonka mukaan ainoastaan hyväntekeväisyysjärjestöt saivat yksinoikeudella tarjota raha-automaatteja. Tähän aikaan hyväntekeväisyysjärjestöjä oli kuitenkin useita, jonka seurauksena näiden keskinäinen kilpailu johti siihen, että vuonna 1937 annetussa uudessa asetuksessa rahapelitoiminnan harjoittaminen siirtyi yksinoikeudella RAY:lle (Raha-automaattiyhdistykselle).

Muutos astui voimaan 1. huhtikuuta 1938, jonka seurauksena RAY ryhtyi hiljalleen tuottamaan myös omia raha-automaattejaan. RAY:n kerryttämillä rahapelituotoilla yhtiön tuli hankkia varoja kansanterveyden edistämiseen.

Ensimmäisenä vuonna avustuksia myönnettiin 84 järjestölle. Eräänä avustuskohteena oli muun muassa Lastenlinnan sairaalan suunnittelu. RAY:n tuen avulla talvi- ja jatkosodan aikana myös 50 000 sotalasta saatiin siirrettyä Ruotsiin.

1940-luku

Vuonna 1940 Suomen Valtakunnan Urheiluliitto, Työväen Urheiluliitto ja Suomen Palloliitto yhdistivät voimansa ja perustivat Oy Tippaustoimisto AB:n. Nimi vaihdettiin myöhemmin Oy Veikkaustoimisto AB:ksi.

Yhtiö aloitti toimintansa ainoastaan yhdellä pelillä: Vakioveikkauksella, jonka ensimmäiset ottelut pelattiin saman vuoden syyskuussa. Sarakemaksu oli tällöin kaksi markkaa, ja Paavo Nurmi näytti mallia veikkausrivin täyttämiseen.

Ensimmäisen kierroksen ensimmäinen kohde oli yleisurheilun maaottelu Suomi-Ruotsi-Saksa. Muita kohteita olivat jalkapallo- ja pesäpallo-ottelut. Kierroksella rastitettiin yhteensä 140 000 saraketta noin 300 000 markan edestä.

Alkuun pelien tuotosta saivat nauttia urheilu ja liikuntakasvatustyö. Hieman myöhemmin avustuksia myönnettiin myös kansanterveyden edistämiseen, lastensuojeluun, aistiviallisten hyväksi ja sosiaaliseen lomatoimintaan. Vuonna 1946 avustuksia myönnettiin 23 järjestölle.

1940-luvun lopulla yksi suurimmista avunsaajista oli SPR. Tukien avulla jaettiin vauvanvarustepakkauksia, jotka tunnetaan nykyään nimellä äitiyspakkaus. Vuosikymmenen lopulla valmistui myös Lastenlinna.

1950-luku

1950-luvun alku oli RAY:lle suurta kasvun ja kehityksen aikaa. Kylien kahviloihin alkoi ilmestyä 10 ja 20 markan pajatsoja. Avustuksia jaettiin 103 järjestölle, joista tärkeimmäksi nousi kansakunnan yleisen terveydentilan kohentaminen. Merkittäväksi avustuskohteeksi nousi sodan jälkeen myös erityisesti sosiaalinen lomatoiminta.

1952 oli myös Helsingin olympiavuosi. Tällöin veikkausvaroja lainattiin Olympiastadionin laajennustöihin, ja luonnollisesti tällöin järjestettiin myös Olympiaveikkaus. Samana vuonna murtui myös urheilun asema ainoana veikkausvarojen edunsaajana, sillä myös tiede, taide ja nuorisokasvatustyö alkoivat saada osakseen veikkausvoittovaroja.

Vuonna 1958 elettiin myös siinä mielessä jännittäviä aikoja, että televisiossa esitettiin Veikkauksen ensimmäinen TV-mainos.

1960-luku

Vuonna 1962 Raha-automaattiasetus uudistettiin ja RAY:stä tuli julkisoikeudellinen yhdistys. Sille myönnettiin myös lupa musiikkiautomaattien pitämiseen.

Kolme vuotta myöhemmin, vuonna 1965 annettiin uusi arpajaislaki. Vuonna 1967 aloitettiin 50 pennin pajatsojen valmistus, kun taas vuonna 1969 alkoi rulettitoiminta. Vuosikymmenen lopulla RAY:n tuella oli rakennettu noin 50 vanhainkotia.

1960-luvulla Veikkaus pyöri pääosin kestona pelatun Vakioveikkauksen voimin, kunnes vuosikymmenen lopulla lanseerattiin Tasapeliveikkaus.

Tietokoneet syrjäyttivät reikäkorttikoneet ja tilitystarkkailua sekä asiamiesreskontraa alettiin hoitamaan bittien välityksellä. 60-luvulla Veikkaaja-lehden lukijamäärä kasvoi myös kymmenillä tuhansilla.

1970-luku

1970-luku oli aikaa, kun RAY aloitti pajatsomyynnin myös ulkomaille. Yhdistys otti valikoimaansa myös ajanvieteautomaatit. Avustuksia myönnettiin puolestaan 285 järjestölle. Avustustoiminta painottui ikääntyneiden asumiseen ja palvelutaloihin.

Oy Veikkaustoimisto AB:n nimi muutettiin Oy Veikkaus AB:ksi. Veikak otti tarjontaansa mukaan loton, joka nousi suomalaisten keskuudessa nopeasti suureen suosioon. Loton vauhdittajana toimi lottotyttö Hilkka Kotamäki, ja ensimmäistä miljoonavoittoa juhlittiin Nivalassa vuonna 1973, kun Hilkka Pylköstä tuli Suomen ensimmäinen lottovoittaja.

Vuonna 1975 Oy Veikkaus AB:n osakkeet myytiin Suomen valtiolle.

1980-luku

1980-luvulla suomalaiset saivat tarjolle muun muassa Ässä- ja Casino-arvat, jotka ovat edelleen tänä päivänä Veikkauksen suosituimpia raaputusarpoja.

Samalla vuosikymmenellä ajanvieteautomaattitoiminta siirtyi RAY:n yksinoikeudeksi. RAY-videopelit valmistuivat ja Black Jack -korttipelistä tuli osa yhdistyksen toimintaa.

1980-luvun lopulla markkinoille tuotiin Potti-hedelmäpeli ja pokeri-videoraha-automaattipeli. Vuonna 1988 RAY täytti 50 vuotta ja vuotta myöhemmin ensimmäinen pelisali, Täyspotti avattiin Jyväskylään.

1990-luku

Vuonna 1991 RAY avasi ensimmäisen oikean pelikasinon, kun Casino RAY avattiin Hotelli Presidentissä. RAY:n ajanvieteautomaattien yksinoikeus purettiin, sillä se ei ollut EU:n lainsäädännön vastainen. Tällöin RAY perustikin tytäryhtiö Pelika RAY Oy:n jatkamaan näiden toimintaa.

Vuonna 1996 RAY perusti ensimmäiset nettisivunsa ja seuraavana vuonna nettipalvelu Pelaamo julkaistiin.

1990-luvulla myös urheiluvedonlyönti rantautui Suomeen ja vedonlyönti-innostusta edistivät entisestään pelien sähköistyminen ja nettipelaaminen. Veikkaus avasi omat nettisivunsa vuonna 1995 ja kaksi vuotta myöhemmin se aloitti ensimmäisenä kansallisena peliyhtiönä maailmassa itsepalvelupelaamisen netissä.

1990-luvulla Veikkauksen liikevaihto kaksinkertaistui. Vuosikymmenen alussa sillä oli kuusi peliä, kun taas 1990-luvun loppuun mennessä pelejä oli jo 17.

2000-luku

Oy Veikkaus AB:n nimi lyheni Veikkaus Oy:ksi. Vuonna 2006 Veikkaus perusti Veikkaus-korttinsa ja jo muutaman vuoden jälkeen miljoonan kortin raja meni rikki.

Vuonna 2002 markkinoille ilmestyi ensimmäinen päivittäin pelattava rahapeli Keno, joka pomppasi heti suosituimmaksi peliksi heti Loton jälkeen.

Samoihin aikoihin RAY täytti 70 vuotta ja se lanseerasi juhlavuoden Pajatson. Grand Casino Helsinki täytti 10 vuotta ja vuonna 2004 se muutti nykyiseen osoitteeseensa Mikonkadulle.

2000-luvulla RAY aloitti korttimaksamisen raha-automaateissa ja vuosikymmenen lopulla raha-automaattien päävoitot kohosivat huomattavasti.

Vuoden 2001 alussa Suomen Hippos yhtiöitti totopelitoiminnan ja Fintoto Oy aloitti toimintansa 1.1.2001.

2010-luku

V5- ja V75-pelit siirtyivät Veikkaukselta Fintoton järjestettäviksi. Samalla nettipelaamisen suosio jatkoi kasvamistaan.

Vuonna 2010 Valtioneuvosto myönsi RAY:lle rahapeliluvan internetpeleille ja ensimmäinen RAY nettikasino avattiin jo saman vuoden marraskuussa. Nettikasino RAY oli samalla myös ensimmäinen suomalainen nettikasino mannersuomessa, joka tarjosi sivustollaan kasinopelejä ja nettipokeria.

Yhtiö otti käyttöön myös lähimaksamisen sekä etuasiakasohjelman. Omat veikkaussovellukset älypuhelimille lanseerattiin vuonna 2012 ja monikansallinen Eurojackpot löysi tiensä Suomen markkinoille keväällä 2012.

Vuonna 2015 Veikkaus juhli 75-vuotispäiväänsä ja 2016 se aloitti myös Tampereen kasinon suunnittelun.

1.1.2017 rahapeliyhteisöt yhdistyivät ja uuden yhtiön nimeksi tuli Veikkaus. Samana vuonna kaikki entisten peliyhteisöjen pelit siirtyivät saman katon alle uuteen osoitteeseen.

Missä Veikkauksen pelejä voi pelata?

Veikkauksen pelejä on tarjolla tänä päivänä myyntipaikoissa ja pelihalleissa sekä internetissä. Veikkauksen pelien ikäraja on 18-vuotta, mutta täysi-ikäinen saa laillisesti ostaa alaikäiselle arvan tai loton. Nettikasino Veikkaus valvoo netissä pelaavien ikärajoja ja verkkopalvelussa pelejä voi pelata vain tunnistautuneena.

Veikkauksen omistuksessa on molemmat Suomen kivijalkakasinot, Casino Helsinki ja Casino Tampere. Näiden lisäksi eri puolella Suomea on Veikkauksen Pelaamoja ja Feel Vegas -peliklubeja, joista löytyy myös monipuolisesti pelattavaa.

Mikäli Veikkauksen pelejä haluaa pelata netissä, edellyttää se etuasiakkaaksi rekisteröitymistä. Rekisteröityneen henkilön on oltava täysi-ikäinen, vakituisesti Suomessa asuva henkilö, jolla on suomalainen henkilötunnus. Pelaajan henkilöllisyys varmistetaan verkkopankkitunnuksilla ja osoitetiedot haetaan automaattisesti väestörekisteristä. Veikkaus ei mahdollista pelaamista ilman rekisteröitymistä, kuten lukemattomat ulkomaiset rahapelisivustot.

Vuonna 2019 Veikkaus kertoi vähentävänsä hajasijoitettujen peliautomaattien määrää ruokakaupoissa ja kioskeissa. 18 500 automaatista jäi vuoden 2020 loppuun mennessä jäljelle 10 500 kappaletta.

Veikkauksen tuotteet

Veikkauksen tuotteisiin kuuluvat lottopelit, vedonlyönti, kasino, kolikkopelit ja pokeri sekä nettiarvat ja eBingo. Aiemmin Veikkaus tarjosi ainoastaan omia kasinopelejään, mutta nykyään niiden lisäksi tarjolla on myös monien ulkomaisten pelituottajien tuotantoa. Yhteistyökumppaneina Veikkauksella ovat tällä hetkellä NetEnt, Yggdrasil, Playtech, Red Tiger, IGT ja Relax Gaming.

Veikkaus nettikasino sivustosta on toteutettu todella selkeä ja pelejä onkin helppo etsiä kategorioittain. Voit myös selailla pelejä pelituottajan mukaan tai vaihtoehtoisesti hakea peliä sen omalla nimellä hakutoimintoa käyttäen. Navigointi onnistuu helposti sekä tietokoneella että mobiilissa – joko selaimessa tai Veikkauksen omassa mobiilisovelluksessa.

Lottopelit

Veikkauksen lottopeleihin sisältyy sekä suurten pottien pelit että päivittäin arvottavat potit. Suuriin potteihin lukeutuvat Lotto, Eurojackpot, Vikinglotto, Jokeri ja Lomatonni. Päivittäin arvotaan puolestaan Keno, Kaikki tai ei mitään, Synttärit ja Tähdenlento.

Lauantain Lotto on ollut jo vuosikausia suomalaisten suosikki. Veikkaus aloitti loton myynnin joulukuussa 1970. Vuonna 2011, lottoarvonnan täytettyä 40 vuotta, oli lottoa suoritettu jo yhteensä 2 126 kertaa. Loton päävoitto pyörii yleensä 1 300 000–15 000 000 € välimaastossa.

Eurojackpot on puolestaan peli, josta saa napattua Lottoakin muhkeampia potteja. Eurojackpot on lotto siinä missä lauantain Lottokin, mutta sitä pelataan yhteensä 18 maassa. Viikoittainen päävoitto on yleensä 10–120 miljoonaa euroa. Eurojackpot arvotaan nykyään sekä perjantaisin että tiistaisin.

Jo vuodesta 1988 tarjolla ollut, päivittäin arvottava Keno on myös suuressa suosiossa suomalaisten keskuudessa. Veikkauksen Kenoa pelataan päivittäin, jolloin arvotaan 20 numeroa. Voitto määräytyy tasojen ja panoksen mukaan.

Vedonlyönti

Veikkauksen vedonlyöntisivusto sisältää pitkävetoa, live-vetoa, tulosvetoa, voittajavetoja, totoa, vakiota ja monivetoa.

1×2 eli pitkäveto on pelatuin vedonlyöntimuoto. Veikkauksella suurin osa kohteista on pelattavissa yksittäiskohteina, suurin osa tuplakohteina ja muutamat triplakohteina. Korkeintaan kymmenen kohteen yhdistelmät ovat Veikkauksella sallittuja.

Toto on myös Veikkauksella suuressa suosiossa. Voit pelata Veikkauksen kautta totopelejä kaikkien Suomessa järjestettävien totoravien lisäksi muun muassa Etelä-Afrikkaan, Iso-Britanniaan, Ruotsiin ja Ranskaan.

Netin lisäksi Totoa voi pelata myös Veikkauksen pelipisteissä, joina toimivat muun muassa huoltoasemien myymälät ja R-kioskit.

Veikkauksen verkkosivuilta löytyy TotoTV, josta voi seurata livenä lähetyksiä eri puolilta maailmaa. TotoTV:stä tulee vuosittain yli 1 000 suoraa ravilähetystä. Kuvayhteys on maksullinen, mutta ravitapahtumien radioselostus (Toto-radio) on kuultavissa ilmaiseksi.

Kasino ja Pokeri

Kasino ja Pokeri -kategoriaan Veikkauksella kuuluu monipuolisesti erilaista viihdettä sekä Veikkauksen omasta tuotannosta että ulkomaalaisilta pelituottajilta.

Veikkauksen ylivoimaisesti suosituin, sen itse kehittämä kolikkopeli on Kulta-Jaska, josta löytyy myös suosittu jatko-osa, Kulta Jaska 2. Lappiin sijoittuva kullankaivuupeliautomaatti on jo muodostunut legendaksi Veikkauksen sivuilla. Sen kohokohtiin kuuluvat kaksi bonuspeliä ja tuplausmahdollisuus. Peli on myös liitetty Veikkauksen Onni Jackpottiin, jossa on kolme voittotasoa. Pienin näistä on 1 000 euroa, kun taas suurin megapotti kohoaa parhaimmillaan jopa 1 000 000 euroon.

Muita Veikkauksen eksklusiivisia kasinopelejä ovat muun muassa Emma – Majakan loiste, Tuplapotti, Hippu ja Jokeripokeri. Tunnistat kaikki Veikkauksen omat pelit ”Vain meillä” -logosta.

Veikkauksen kasinopelien valikoimassa on mukana myös monia ulkomaisiltakin nettikasinoilta tuttuja kolikkopelejä, kuten suomalaisten suosikit Starburst ja Gonzo’s Quest sekä esimerkiksi Fruit Shop, Piggy Riches, Twin Spin, Vikings Go Berzerk ja Bonanza.

Veikkaus tarjoaa myös suureen suosioon nousseita Megaways-pelejä. Megaways on Big Time Gamingin kehittämä pelimekaniikka, jonka ansiosta kolikkopelissä voi olla kerrallaan voittotapoja jopa yli 100 000 kappaletta. Veikkauksen suosituimpiin Megaways-peleihin lukeutuvat mm. Gonzo’s Quest Megaways, Twin Spin Megaways ja Divine Fortune Megaways. Lisäksi Veikkauksen yksinoikeuspeli Kulta Jaska on myös saanut oman Megaways-versionsa

Pöytäpelejä Veikkauksen nettikasinolla on myös tarjolla monipuolisesti. Mukana on monia blackjackin ja ruletin eri variaatioita sekä esimerkiksi Premium Baccarat.

Pokeria voit pelata joko suoraan selaimessa tai lataamalla Windows PC:lle pokeripeliohjelman. Myös iOS- ja Android-mobiililaitteille on saatavilla pokerisovellus, jonka voit ladata suoraan Veikkauksen omilta sivuilta.

Veikkauksen nettipokeri tarjoilee muun muassa turnauksia, Twisteriä, Hold’emia, Omahaa ja 5 Card Omahaa. Turnauskalenterista löydät helposti kaikki Suomen livepokeriturnaukset ja nettipokerin suurimmat turnaukset

Nettiarvat ja eBingo

Veikkauksen nettiarvoista ylivoimaisesti suosituin on Hattutemppu, jossa pelaajan tehtävänä on etsiä yhdeksän luukun alta erilaisia hattuja. Hattutempussa pääpalkintona on muhkeat 30 000 €. Muita suosittuja ovat esimerkiksi Tarujen Elysium, Nokkapokka ja Kulta-Jaska-arpa.

Veikkauksen eBingosta löytyvät puolestaan Timantti, Bling, Sirkus, Rubiini ja Topaasi. Voittopotit voivat vaihdella muutamasta kympistä jopa useampiin satoihin tuhansiin.

Tervetuliasibonukset Veikkauksella

Veikkauksella on monopoli Suomessa ja sen takia pelaajien riistolla ei ole rajoja. Tästä syystä johtuen he eivät myöskään tarjoa pelaajilleen tervetuliasbonuksia.

Veikkauksen palautusprosentit

Veikkauksen palautusprosentit ovat keskimäärin matalammat kuin ulkomaisten nettikasinoiden, vaikka mukana onkin esimerkiksi NetEntin slotteja, jotka palauttavat niihin pelatuista rahoista voittoina pelaajille yleensä yli 96 prosenttia.

Useimpien Veikkauksen pelien palautusprosentit ovat 90–95 prosentin luokkaa. Astetta pienempää palautusprosenttia tarjoilevat Veikkauksen omat lotto- ja kenopelit, joiden RTP:t keikkuvat 40–55 prosentin välimaastossa. Kaikki kuitenkin varmasti tietävät jo ilman palautusprosenttia, että esimerkiksi lauantain Lotossa tai Eurojackpotissa voittojen todennäköisyys on huomattavasti pienempi kuin perinteisissä kolikkopeleissä.

Veikkauskortin edut

Veikkaus ei tarjoa minkäänlaisia kasinobonuksia, paitsi tietysti pelien sisäisiä sellaisia, kuten bonustoimintoja ja tuplausmahdollisuuksia. Monopoliyhtiöltä on nimittäin kielletty etujen käyttäminen houkuttimena.

Täysin tyhjin käsin Veikkaus ei pelaajiaan kuitenkaan jätä, sillä se tarjoaa ekstraa sen uskollisille pelaajilleen. Kaikki rekisteröityneet pelaajat liittyvät automaattisesti Veikkauksen etuasiakkaiksi, jolloin tarjolla on erilaisia uskollisen pelaajan etuja.

Veikkauksen etuasiakkaat voivat osallistua muun muassa etuasiakasarvontoihin, jonka lisäksi pelaajat saavat käyttöönsä kaikki pelaamisen hallinnan apuvälineet. Etuasiakkaat pääsevät myös nauttimaan maksuttomasta VeikkausTV:stä ja TotoTV:stä.

Jokainen tunnistautunut pelaaja voi myös halutessaan hankkia itselleen Veikkauskortin, joka on avain etuasiakkaiden etuihin. Veikkaus-kortilla pelaajat saavat voitot talteen kuponkipeleissä, jonka lisäksi se mahdollistaa erilaisten alennus- ja ilmaisetujen lunastamiseen. Veikkauskortti mahdollistaa myös sen, että pelipäivät tallentuvat muistiin. Muihin etuasiakkaan etuihin kuuluvat esimerkiksi pääsyt erilaisiin urheilutapahtumiin tai musiikkikeikkoihin.

Vain muutama maksutapa – talletusaikaa rajoitettu

Veikkauksella maksutapana toimii ainoastaan yksi rahansiirtomenetelmä: verkkopankkimaksu. Pelataksesi Veikkauksella, sinulla on siis oltava sekä suomalaiset verkkopankkitunnukset että suomalainen henkilö- eli sosiaaliturvatunnus. Veikkauskorttiin on myös mahdollista liittää Debit-kortti tai Visa Electron, mutta luotolla pelaamista Veikkaus ei mahdollista. Sinulla on siis oltava aina itselläsi valmiina se summa, jonka haluat pelitilillesi siirtää. Velaksi Veikkauksella ei voi pelata.

Veikkauksella voi tehdä verkkopankkimaksuja minkä tahansa Suomessa toimivan pankin asiakkaana. Pankkien listalla ovat siis Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Ålandsbanken, Oma SP ja Handelsbanken.

Pienin summa, jonka voit kerralla tallettaa Veikkaus-tilillesi on 20 euroa. Tallettamista on rajoitettu siten, että voit siirtää rahaa omalle pelitilillesi päivittäin ainoastaan klo 6.00–00.00 välisenä aikana. Pelata voit kuitenkin vuorokauden ympäri. Syynä talletusajan rajoittamiseen on sisäasianministeriön linjaus vastuullisen pelaamisen edistämiseksi.

Pienin mahdollinen kotiutussumma, jonka voit Veikkaus-tililtäsi siirtää omalle pankkitilillesi on kaksi euroa. Kotiutuksia on mahdollista tehdä mihin aikaan vuorokaudesta tahansa. Kotiutettavat voitot siirtyvät omalle pankkitilillesi 1–3 arkipäivän kuluessa.

veikkaus asiakaspalvelu

Veikkaus asiakaspalvelu

Veikkauksen asiakaspalvelu on tavoitettavissa vuoden jokaisena päivänä klo 6.00–00.00 välisenä aikana. Pikaisimmin tukeen saa yhteyden live-chatin välityksellä, mutta vaihtoehtoisesti voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@veikkaus.fi tai soittaa numeroon 0200 55000. Kuten arvatakin saattaa, on tarjolla tietysti kotimainen asiakaspalvelu – käytät sitten mitä yhteydenottokanavaa tahansa.

Sivuston asiakaspalveluosiosta löytyy myös UKK-osio, johon on koottu monipuolisesti vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Löydät samasta osiosta myös esimerkiksi uuden pelaajan tietopaketin sekä teknisiä ohjeita. Mikäli et vaikkapa tiedä, miten ponnahdusikkunat estetään tai miten päivität selaimesi ajantasaiseksi, kannattaa UKK-osio ottaa haltuun.

Veikkauksen mobiilisovellus

Lataamalla itsellesi Veikkauksen mobiilisovelluksen, pääset nauttimaan yksilöllisemmästä ja sujuvammasta pelikokemuksesta. Löydät samasta sovelluksesta kaikki pelit, tulokset ja lempiurheilusi. Mukana on myös Veikkaus-kortti, tunnistautuminen, etuasiakkaan edut ja pelaamisen hallinnan välineet.

Suosikkipelisi ovat mobiilisovelluksessa helposti pelattavissa. Voit lisätä suosikkeihin omat lempparisi, jolloin löydät ne helposti yhdestä ja samasta paikasta. Löydät myös nopeasti viimeksi pelatut pelit niiden omasta pikavalikosta. Lisäksi pääset tutustumaan sinulle kohdennettuun sisältöön.

Mobiilisovelluksella saat myös liitettyä Veikkaus-korttisi pelitiliisi. Pääset tunnistautumaan helposti peliautomaateille ja pelisaleihin, jonka lisäksi pelaamisen hallinnan välineet kulkevat aina helposti mukanasi. Voit estää pelaamisen puhelimellasi sekä sovelluksessa että peliautomaateilla.

Saat ladattua Veikkauksen oman mobiilisovelluksen helposti App Storesta tai Google Play -kaupasta. Sovelluksen lataaminen on täysin ilmaista.

Veikkauksen tuotonjako

Suomen arpajaislain 17.–20. pykälässä on määritelty Veikkauksen tuotonjako. Suomen valtion talousarvioon otetaan vuosittain määrärahat, joiden arvioidaan vastaavan Veikkauksen tilikauden voittoa.

Veikkauksen tuottoja jaetaan ministeriöittäin seuraaville edunsaajille seuraavalla tavalla:

  • 4 % maa- ja metsätalousministeriölle hevoskasvatuksen ja hevosurheilun edistämiseen
  • 43 % sosiaali- ja terveysministeriölle terveyden ja sosiaalisen hyvinvoinnin edistämiseen
  • 53 % opetus- ja kulttuuriministeriölle urheilun ja liikuntakasvatuksen, tieteen, taiteen ja nuorisotyön edistämiseen

Vuoden 2019 tilastojen mukaan Veikkaus jakaa avustuksia yli miljardin euron edestä joka vuosi.

Veikkauksella on tarjonnassaan myös ulkomaalaisten pelituottajien tuotantoa, joten tuotonjakosopimusten mukaan se maksaa osan tuotoistaan myös näille.

Veikkaus ja vastuullinen pelaaminen

Veikkaus on pelinjärjestäjä, jonka päätavoitteena on tarjota asiakkailleen viihdyttäviä ja vastuullisia pelejä turvallisessa ympäristössä. Veikkaus huolehtii, että pelaamisesta aiheutuvat haitat ovat mahdollisimman vähäisiä. Vastuullinen pelaaminen on yksi toiminnan kulmakivista monopoliaseman säilyttämiseksi.

Veikkaus tarjoaa useita erilaisia työkaluja pelaamisen hallintaan. Näitä ovat muun muassa seuraavat:

  • Rahansiirtoraja

Rahansiirtorajalla voit rajoittaa summaa, jonka voit enintään siirtää pankkitililtäsi pelitilille vuorokauden ja kuukauden aikana. Jos haluat nostaa rajoitustasi, tulee vuorokausirajan nosto voimaan vuorokauden vaihtuessa ja kuukausirajan nosto seuraavan kuukauden vaihtuessa klo 00.00. Rajojen laskut astuvat voimaan välittömästi.

Tallettaminen on poissa käytöstä yöaikaan. Et voi siirtää pelitilillesi rahaa 00.00–06.00 välisenä aikana. Pelaaminen ja voittojen kotiuttaminen onnistuu kuitenkin myös yöaikaan.

  • Tappioraja

Nopearytmisten pelien pelaaminen edellyttää rappiorajojen asettamisen. Tappiorajat ovat yhteisiä nettiarvoille, automaattipeleille, eBingolle, pöytäpeleille (pokeri pois lukien) ja Tähdenlennolle.

Tunnistautunutta pelaajaa koskee automaattisesti 15 000 euron vuositappioraja. Tappioraja on siis summa, jonka voit jäädä häviölle kalenterivuoden aikana. Vuositappioraja koskee ainoastaan nettipelaajia – Helsingin ja Tampereen kasinoiden peliautomaattien ja pöytäpelien saralla on käytössä erilliset pelaamisen hallinnan välineet.

  • Aikamuistuttaja

Aikamuistuttaja kertoo palvelussa vietetyn ajan. Se muistuttaa sinua 60 minuutin kuluttua sisäänkirjautumisestasi. Kun muistutus ilmestyy ruudullesi, voit joko sulkea sen tai kirjautua ulos palvelusta. Halutessasi voit myös säätää muistutusajan tiheämmäksi, esimerkiksi 30 minuutin välein.

Fyysisillä peliautomaateilla eli kauppojen, kioskien, ravintoloiden ja liikenneasemien peliautomaateilla aikamuistuttaja muistuttaa sinua 15 minuutin välein.

  • Peliesto

Voi halutessasi asettaa peli- tai ryhmäkohtaisen pelieston haluamaksesi ajaksi, enintään vuodeksi. Tällöin pelitilillä pelaaminen estetään valitsemaasi päivämäärään saakka. Voit myös estää kaiken nettipelaamisen seuraavan vuorokauden loppuun asti erillisellä Estä pelaaminen -pikapainikkeella.

Veikkauksen fyysiset peliautomaatit vaativat nykyään tunnistautumisen, joten mahdolliset peliestot saa voimaan myös peliautomaatteihin.

Jos haluat sisäänpääsykiellon Veikkauksen pelisaleihin tai kasinoille, voit sopia sisäänpääsyn rajoittamisesta pelisalin tai kasinon henkilökunnan kanssa. Sisäänpääsykielto astuu voimaan heti ja on voimassa 3–12 kuukautta.

  • Pelitesti

Veikkauksella voit tehdä pelitestin, jossa vastaat 16 väittämään. Kysymykset koskevat pelikäyttäytymistäsi kolmen viime kuukauden ajalta. Pelitestin avulla saat paremmin käsityksen omasta pelaamisestasi ja siitä, onko sinulle mahdollisesti syntymässä tai jo syntynyt jonkin asteen peliongelma.

Veikkauksen monopoliasema

Veikkauksella on Suomessa monopoliasema, josta se pyrkii pitämään kiinni kynsin ja hampain. Vaikka Suomessa onkin monopoli rahapelaamisen suhteen, voivat suomalaiset silti pelata ulkomailta käsin toimivilla nettikasinoilla täysin laillisesti. Lisäksi pelaaminen ETA-alueelta, kuten Maltalta tai Virosta lisenssin hankkineilla nettikasinoilla takaa voittojen verovapauden.

Vuonna 2018 suomalaiset pelasivat ulkomaisilla peliyhtiöillä yli 286 miljoonan euron edestä, mikä vastaa noin 14 prosenttia Suomen rahapelimarkkinasta.

Suuret luvut ovat johtaneet siihen, että Veikkauksen monopoliasemaa on pyritty parantamaan entisestään. Yksi askel tähän on ollut muutosehdotus Suomen arpajaislakiin, jonka mukaan pankkien pitäisi estää kaikki rahansiirrot suomalaisista verkkopankeista ulkomaisille nettikasinoille.

Vuonna 2019 järjestetyn kyselyn mukaan 31 % kannatti Veikkauksen monopoliaseman purkua ja lisenssijärjestelmään siirtymistä. Monopolin purkua vastusti puolestaan 27 %, kun taas 42 % vastaajista eivät joko osanneet kertoa kantaansa tai suhtautuivat asiaan neutraalisti.

Veikkaus – hyvät ja huonot puolet

Plussat

Veikkauksen hyvät puolet

  • Täysin kotimainen, Suomen valtion omistama pelipaikka
  • Erinomaisesti suunniteltu sivusto, jota on helppo käyttää
  • Turvallinen peliympäristö
  • Ilmaiset rahansiirrot suoraan omasta verkkopankistasi
  • Verovapaat voitot
Miinukset

Veikkauksen miinuspuolet

  • Ei kasinobonuksia eikä ilmaiskierroksia
  • Pelejä vain muutamia satoja
  • Rahansiirrot ainoastaan verkkopankkimaksuina
  • Palautusprosentit keskimäärin matalammat
  • Niukka valikoima pelituottajia
Tuomas Laine

Olen Bonusedun päätoimittaja ja tuottanut Bonusetuun materiaalia jo vuodesta 2018 lähtien. Löydät sivustoltamme paljon kirjoittamaani materiaalia liittyen nettikasinoihin, kasinobonuksiin, peleihin ja rahansiirtoihin. Itse suosin blackjackin kaltaisia klassikkopelejä, mutta myös vauhdikkaat kolikkopelit ovat vuosien varrella käyneet tutuiksi!

Loistavia etuja Joulukuun 24. päivä asti!

…kun tilaat uutiskirjeemme nyt.

Pääset osallistumaan loistaviin Joulutarjouksiin syöttämällä sähköpostiosoitteesi.

Saat jatkossa loistavia kasinotarjouksia ja tietoa uusista kasinoista sähköpostiisi!

Tilaamalla uutiskirjeen vahvistat olevasi yli 18-vuotias. Tietojasi ei luovuteta eteenpäin kolmansille osapuolille. Lue tietosuojakäytäntömme.