Miten KYC toimii nettikasinoilla?
Pelitilin vahvistaminen eli KYC-prosessi aiheuttaa monille pelaajille nettikasinoilla harmaita hiuksia. Kotiutuspyyntö saattaa jäädä kasinolle jumiin, kunnes kaikki pyydetyt tositteet on toimitettu ja maksuosaston toimesta tarkistettu.
Nykyisin KYC on mahdollista välttää valitsemalla nettikasinot ilman rekisteröitymistä. Näillä sivustoilla tunnistautuminen onnistuu pankkitunnuksilla talletuksen yhteydessä. Mikäli päätät valita perinteisen nettikasinon tai vedonlyöntisivuston, on KYC-prosessi edessä ennemmin tai myöhemmin.
Käytännössä KYC (know your customer) tarkoittaa henkilöllisyytesi vahvistamista. Kaikki rahapelisivustot ovat velvoitettuja suorittamaan tämän toimenpiteen tavalla tai toisella. Monet nykyaikaiset nettikasinot suorittavat vahvistusprosessin pois alta heti ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä.
Positiivista pelitilin vahvistusprosessissa on, että kerran tämän tehtyäsi dokumentteja ei kysytä enää toista kertaa. Mikäli tietosi pysyvät muuttumattomina, voit kotiuttaa kasinolta vahvistusprosessin jälkeen niin paljon kuin haluat!
Valmistaudu toimittamaan nämä dokumentit nettikasinolle
KYC-prosessi vaihtelee kasinoittain mutta pääpiirteet ovat samat. Lähes aina kasino haluaa vahvistaa henkilöllisyytesi, talletuksiin ja kotiutuksiin käyttämäsi maksumenetelmän omistajuussuhteen sekä kotiosoitteesi. Tämä onnistuu seuraavilla dokumenteilla:
- Värillinen valokuva henkilöllisyystodistuksestasi. Tämä voi olla passi, henkilökortti tai toisinaan myös ajokortti. Henkilöllisyystodistuksen on oltava ehjä, voimassa ja allekirjoitettu. Valokuva henkilöllisyystodistuksesta on oltava selkeä, jotta kaikki tiedot ovat varmasti luettavissa.
- Kotiisi tullut virallinen kirje. Tällä tavoin voidaan vahvistaa henkilöllisyytesi. Virallinen kirje voi olla esimerkiksi sähkölasku, tiliote, luottokorttilasku tai verotuspäätös. Useimmat kasinot vaativat dokumentin olevan alle kolme kuukautta vanha. Näkyvissä on oltava osoitteesi lisäksi myös nimesi.
- Todiste maksumenetelmän omistajuussuhteesta. Tämä dokumentti vaihtelee riippuen siitä, mitä maksumenetelmää kasinolla käytät. Se voi olla esimerkiksi valokuva pankkikortistasi tai kuvakaappaus verkkopankin henkilötietosivulta.
Näiden lisäksi nettikasino voi pyytää sinua toimittamaan muita dokumentteja, kuten tuoreen valokuvan kasvoistasi. Osa pyynnöistä voi tuntua pähkähulluilta, mutta tositteet kannattaa toimittaa kasinolle mukisematta.
KYC on pakollinen prosessi
Pelitilin vahvistaminen voi repiä hermot riekaleiksi. Useimmiten KYC suoritetaan juuri silloin kun sille ei olisi aikaa, tai pelitilillä seisoville rahoille olisi muutakin käyttöä. Pahimmillaan prosessissa voi kestää jopa useita päiviä, ja tänä aikana kotiutuspyyntöä ei käsitellä.
Pelaajan on kuitenkin hyvä pitää mielessä, että ilkeyttään nettikasinot eivät pelaajia dokumenttien pyytämisellä kiusaa. KYC on pakollinen prosessi, joka jokaisen rahapelioperaattorin on toteutettava jokaiselle pelaajalleen tavalla tai toisella.
Tavallisten nettikasinoiden on säädösten mukaan vahvistettava pelaajiensa henkilöllisyys viimeistään siinä vaiheessa, kun kumulatiiviset kotiutukset pelitililtä ylittävät 2,000 euroa. Moni kasino pyytää dokumentteja jo tätä ennen, jopa ensimmäisen kotiutuspyynnön yhteydessä.
Kun KYC-prosessi laitetaan vireille, on se vietävä myös loppuun. Vaikka kuinka pyytäisit kasinoa maksamaan odottavan kotiutuspyyntösi ilman pelitiilin vahvistamista ja riehuisit chatissa, on lopputulos sama: dokumentit on toimitettava.
Kaikista fiksuinta onkin noudattaa tarkasti kasinon antamia ohjeita ja toimittaa tositteet mahdollisimman nopeasti. Toimittamalla dokumentit ohjeistuksien mukaan varmistat, että vahvistusprosessi on ohi mahdollisimman nopeasti.
Valitse pikakasino ja vältä vahvistusprosessi
Mikäli KYC-prosessi tuntuu ylitsepääsemättömän ikävältä idealta, voit välttää sen valitsemalla uudet nettikasinot ilman rekisteröitymistä. Näillä kasinoilla dokumenttien toimittaminen on tarpeen vaan joissakin poikkeustapauksissa.
Pikakasinoilla pelataan käyttäen pankkitunnuksia. Henkilöllisyytesi vahvistetaan heti ensimmäisen talletuksen yhteydessä suoraan pankin järjestelmästä. Tämän ansiosta sinun ei tarvitse enää erikseen vahvistaa antamiasi tietoja kasinolle.
Pikakasinoilla pelaaminen on myös muilta osin nopeampaa kuin tavallisilla nettikasinoilla. Kasinot käsittelevät pelaajien tekemät kotiutuspyynnöt automaattisesti. Nopeat kotiutukset maksetaan suoraan pankkitilillesi jopa muutamassa sekunnissa.
Kannattaa kuitenkin muistaa, että pikakasinoilla käytettävissäsi ei ole suoran pankkitalletuksen ja -kotiutuksen lisäksi muita maksutapoja. Mikäli siis haluat tallettaa ja kotiuttaa esimerkiksi nettilompakoita tai maksukortteja käyttäen, on syytä valita perinteiset nettikasinot ja vahvistaa pelitili tavalliseen tapaan.
Mahdolliset ongelmatilanteet
Tunnistautumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa on usein kyse inhimillisestä asiasta, kuten ruuhkasta tai epäselvistä kuvista. Jos kotiutusta ei kuulu tai lähetetyt dokumentit eivät mene läpi, kannattaa ottaa yhteyttä kasinon asiakaspalveluun. Pelaaja voi olla myös yhteydessä suoraan lisensoijaan tai ottaa yhteyttä lisensoidulle kasinolle merkittyyn riippumattomaan tahoon. Useimmiten ongelmatilanteet ratkeavat helposti, mutta tarvittaessa pelaaja voi hakea apua myös oikeusteitse.
Ongelmatilanteissa pelaaja voi saada apua seuraavilla tavoilla:
- Asiakaspalvelu – Ongelmatilanteissa kannattaa aina ottaa yhteyttä kasinon asiakaspalveluun.
- Lisensoija – Lisensoijat tarjoavat omaa palveluaan erilaisten riitatilanteiden ratkaisuun
- Riippumaton riidanratkaisija – Monet nettikasinot listaavat käyttöehdoissaan riippumattoman riidanratkaisijan.
- Avun hakeminen oikeusteitse – Oikeusteitse apua voi hakea silloin, jos muut keinot eivät ole auttaneet.
On tärkeää valita pelaamiseen lisensoitu ja vastuullinen nettikasino, sillä suomalainen kuluttajariitalautakunta ei tarjoa apua ongelmatilanteissa liittyen kansainvälisiin nettikasinoihin.
Vaikka tunnistautuminen on nettikasinoilla nykyään melko sujuvaa monet pelaajat haluavat välttää KYC-prosessin, koska kokevat sen joko liian hankalana tai hitaana.
Onko pelaaminen ilman KYC-prosessia mahdollista?
Pelaaminen ilman KYC-prosessia on nykyisin mahdollista. Prosessin voi välttää, jos valitsee pelaamiseen nettikasinon ilman rekisteröitymistä. Tällaisilla pikakasinoilla pelaajan henkilöllisyys vahvistetaan suoraan pankin järjestelmästä heti ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Pikakasinot tarjoavat siis pelaajalle mahdollisuuden pelata käyttämällä ainoastaan pankkitunnuksia, eikä annettuja tietoja tarvitse erikseen vahvistaa.
Pikakasinot ovat nimensä mukaisesti todella nopeita kasinoita, joilla kotiutuspyynnöt käsitellään automaattisesti ja kotiutukset hoituvat todella nopeasti. Pikakasinot ovat KYC-prosessin puuttumista lukuun ottamatta kuin tavallisia nettikasinoita. Myös pikakasinoiden pelivalikoimasta löytyy usein tuhansia erilaisia slotteja, pöytäpelejä ja livepelejä. Monet kasinot ilman rekisteröitymistä tarjoavat pelaajille myös muhkeita bonuksia ja muita etuja. Uudet pelaajat voivat hyödyntää muun muassa ilmaiskierroksia ja talletusbonuksia sekä nauttia pikakasinoiden tavaramerkistä, muhkeista käteispalautuksista.
Käytetäänkö KYC-prosessia nettikasinoiden lisäksi muualla?
Nettikasinoiden lisäksi KYC-prosessia käytetään myös finanssilaitoksissa. Kaikki finanssilaitokset, eli pankit, vakuutuslaitokset, sijoituspalveluyritykset tai muut rahastoyhtiöt ovat velvoitettuja noudattamaan asiakkaan tuntemista koskevaa menettelyä eli suorittamaan KYC-prosessin. Näitä finanssilaitoksia velvoittavat myös lait, joilla pyritään ehkäisemään rahanpesua, terrorismia ja taloudellista rikollisuutta.
Nettikasinoilla käytössä oleva KYC-prosessi on siis yleisesti käytetty tapa tunnistaa asiakas. Vaikka KYC-prosessi voi tuntua asiakkaasta hankalalta, on se muuttunut vuosien aikana entistä helpommaksi.
